¿Qué?

Desde Febrero del 2014 Kiwa BCS se encuentra acreditada por el Organismo Nacional de Acreditación ONAC- como entidad de control para prestar el servicio de certificación orgánica en Colombia según la Res 0187/2006 y Res 0199/2016.

¿Cuándo es adecuado?

El Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural de Colombia elabora y publica la Resolución 187/2006 y Resolución 199/2016 con el objetivo de promulgar la sostenibilidad y renovabilidad de la base natural. Adicionalmente asegurar a los consumidores de alimentos ecológicos la idoneidad y transparencia de todos los productores de alimentos ecológicos.

 Kiwa BCS Öko-Garantie tiene más de 25 años de experiencia en la certificación ecológica." En 1992, BCS se convirtió en el primer organismo certificador alemán registrado conforme al Reglamento sobre producción y etiquetado de productos ecológicos de la Unión Europea (CEE 2092/91). Desde entonces, Kiwa BCS se ha establecido con fuerza en el mercado europeo y ha fortalecido mucho su presencia internacional al estar muy bien considerada en la mayoría de los mercados de destino de los productos ecológicos, como la UE, EE. UU. y Japón. Gracias a sus numerosas acreditaciones, registros y alianzas, Kiwa BCS puede proporcionar acceso mediante sus servicios a todos los mercados ecológicos del mundo (Global Organic Market Access).

Si se requiere mayor información sobre:

  • Esquemas de certificación, incluyendo los procedimientos de evaluación, las reglas y los procedimientos.
  • Descripción de los medios mediante los cuales el BCS Colombia obtiene su apoyo financiero e información general sobre las tarifas cobradas a los solicitantes y clientes
  • Descripción de los derechos y deberes de solicitantes y clientes, que incluya requisitos, restricciones o limitaciones del uso del nombre de BCS Colombia y de la marca de certificación.

Escriba a: Adriana.Jaime@kiwa.lat

BCS dando cumplimiento a lo que establece la ISO 17065 y su Sistema de Gestión, pone a disposición de nuestros clientes y contactos el siguiente procedimiento de quejas, para que usted nos haga conocer sus comentarios y sugerencias de nuestros servicios:

  1. Revise el documento A-COL_07 Manejo de Quejas y  Apelaciones.
  2. Presentación de la queja o apelación por parte del cliente o contacto, en el siguiente formato: Formulario de Queja
  3. Usted lo envía directamente a nuestras oficinas a través del email: Diego.Franco@kiwa.lat
  4. La queja pasa al encargado de Calidad de la empresa, para su trámite respectivo.
  5. Se emite la solución a la queja presentada.