Política Imparcialidad - Kiwa Latam
Lima, marzo 2024.
A quien corresponda,
A fin de cumplir con los estándares de calidad y las normativas vigentes en cada una de nuestras acreditaciones del Grupo Kiwa en América Latina, como Managing Director - KIWA LATAM. Por medio del presente documento, reitero el compromiso de garantizar la imparcialidad de todas nuestras actividades de Inspección, Certificación y Capacitación, considerando que es fundamental mantener la confianza de nuestros clientes y entes de control, al asegurar los resultados fiables en cada servicio ofertado en nuestras oficinas de KIWA en Latinoamérica y como parte del grupo Global de Kiwa.
Las Unidades de Negocio de KIWA LATAM y KIWA GLOBAL son empresas independientes en sus decisiones y evaluaciones y garantizan que su personal actúe de manera independiente y sin perjuicios, respetando y cumpliendo los compromisos de las acreditaciones y aprobaciones de todas nuestras casas acreditadas; para demostrar nuestro compromiso con la imparcialidad se mantienen las siguientes medidas:
Procedimiento de Gestión de la Imparcialidad y conflicto de interés: El procedimiento se revisa cada vez que se detecta una modificación, en las actuaciones de los actores internos y externos de la empresa, que pueda desembocar en un riesgo a la imparcialidad y/o conflicto de interés.
Identificación y evaluación de Riesgos: Se realiza un análisis continuo de los riesgos que puedan afectar la imparcialidad, se documentan los riesgos detectados en una matriz y se toman medidas para eliminar o minimizar cualquier amenaza.
Transparencia: Se registra cualquier conflicto de interés o situación que pueda comprometer la imparcialidad de manera clara y oportuna. Esta información está disponible para el personal clave de la empresa que garantiza que en el proceso de certificación no exista auto revisión, familiaridad o intimidación, ni presión jerárquica ni comercial de ningún tipo y se garantice la competencia para evaluar la imparcialidad y protegerla activamente.
Cabe recalcar que, nuestras oficinas de Kiwa en América Latina NO están autorizadas ni ofrecen servicios de Consultoría ni Asesoría, por lo que aseguramos que nuestros servicios estén diseñados bajo este concepto y que nuestros colaboradores lo supervisen como parte de la cultura organizacional, garantizando la aplicación de nuestro Código de Conducta y Cumplimiento de Kiwa y nuestra política de Speak-up.
Este compromiso es esencial para mantener la equidad, integridad y confianza en nuestros servicios y sus resultados con los más altos estándares de imparcialidad y confidencialidad.
Eduardo Zapater
Managing Director Kiwa LATAM
