Concerne les organisations qui conçoivent, développent ou fournissent des produits et services dans les domaines de l'aviation, de l'espace et de la défense, ainsi que les organisations qui assurent des activités postérieures à la livraison, y compris la fourniture de services de maintenance, de pièces détachées ou de matériaux pour leurs propres produits et services. 

Si vous fournissez des produits ou des services tels que des pièces détachées et des services de maintenance à l'industrie de l'aviation, de l'espace et de la défense, la famille de normes AS/EN 9100 peut vous aider. Grâce à cette norme, vous pouvez gérer la qualité et montrer à vos clients et partenaires votre engagement en faveur de l'amélioration continue.  

La norme AS/EN 9100 définit les exigences relatives à un système de gestion de la qualité dans l'industrie aérospatiale. Elle s'applique également à d'autres secteurs qui ont besoin d'un système de gestion de la qualité avec des exigences supplémentaires par rapport à un système ISO 9001.  

Lorsque vous volez à grande vitesse dans de gros aéronefs, vous n'avez pas le droit à l'erreur : la qualité et la sécurité sont vitales dans l'industrie aérospatiale. Certaines des plus grandes entreprises du secteur exigent de leurs fournisseurs qu'ils soient certifiés AS/EN 9100, ce qui en fait une condition sine qua non pour faire des affaires dans le secteur.  

Ce qu'il faut savoir  

La norme AS/EN 9100 convient à toute une série d'organisations opérant dans l'industrie aérospatiale et au-delà. Elle inclut les exigences du système de gestion de la qualité ISO 9001:2015 et spécifie des exigences supplémentaires pour l'industrie aéronautique, spatiale et de la défense, ce qui vous permet de montrer à vos clients que vous avez mis en place des processus spécialisés pour garantir la qualité.  

Cette famille de normes a été élaborée par l'International Aerospace Quality Group (IAQG), qui compte des représentants d'entreprises des secteurs de l'aviation, de l'espace et de la défense du monde entier. Différentes normes s'appliquent aux entreprises selon leurs activités:  

- 9110 - pour les entreprises qui fournissent des services de maintenance ou de gestion de la navigabilité pour les articles et produits de l'aviation civile ou militaire ; et les fabricants d'équipement d'origine qui effectuent des opérations de maintenance, de réparation et de révision.  

- 9120 - pour les organisations qui achètent et revendent des pièces, des matériaux et des assemblages à des clients des secteurs de l'aviation, de l'espace et de la défense.  

La norme AS/EN 9100 est axée sur la qualité, la sécurité et la technologie dans l'ensemble de l'industrie aérospatiale et tout au long de la chaîne d'approvisionnement. Elle intègre la norme ISO 9001 et a été mise à jour pour s'aligner sur la dernière version.  

Obtenir la certification avec Kiwa  

La norme AS/EN 9100 peut être utilisée à tous les niveaux de la chaîne d'approvisionnement par des organisations du monde entier, ce qui permet d'améliorer la qualité, de réduire les coûts et d'accroître les performances.  

En vous associant à Kiwa, vous pouvez tirer le meilleur parti de l'AS/EN 9100, en améliorant vos systèmes de gestion de la qualité conformément aux normes de l'industrie, afin de répondre aux exigences de vos clients et de développer votre activité.  

La certification AS/EN 9100 doit être renouvelée tous les trois ans, avec un audit supplémentaire de la maitrise de la production en usine chaque année, le cas échéant. Kiwa peut vous aider ; contactez-nous pour plus d'informations.  

Avantages  

- Augmentez vos profits - en vous aidant à améliorer vos processus et à répondre aux besoins de vos clients, la norme AS/EN 9100 peut vous aider à attirer de nouveaux clients et à augmenter votre chiffre d'affaires.  

- Améliorer les processus - grâce à une évaluation régulière, la norme AS/EN 9100 peut vous aider à identifier les points à améliorer dans vos processus de gestion.  

- Amélioration de l'efficacité - en mettant en évidence les points à améliorer dans vos processus, l'AS/EN 9100 vous aide à identifier les moyens de réduire les coûts et d'améliorer l'efficacité.  

- Commerce dans l'aérospatiale - la certification AS/EN 9100 vous permet de travailler dans l'industrie aérospatiale, où un système de gestion de la qualité est obligatoire.  

- Démontrer votre engagement en faveur de la qualité - La certification AS/EN 9100 montre à vos clients, partenaires et employés que vous vous engagez dans une démarche d'amélioration continue.  

- Améliorer la compétitivité - La certification AS/EN 9100 vous aide à pénétrer de nouveaux marchés et à nouer de nouveaux partenariats.  

- Atténuer les risques - La norme AS/EN 9100 vous aide à identifier et à gérer les principaux risques commerciaux de manière structurée.  

- Gérer votre chaîne d'approvisionnement - La norme AS/EN 9100 vous aide à tracer les marchandises tout au long de la chaîne d'approvisionnement, ce qui vous permet de communiquer sur la qualité avec vos parties prenantes.