Vous vous êtes fixé comme objectif de réussir sur votre marché et de répondre à l’évolution constante des exigences des clients. Pour ce faire, vous devrez mettre en place des processus clairement définis et des améliorations continues, de la conception jusqu’à la vente des produits. Un système de gestion de la qualité reconnu à l’échelle internationale et/ou par un segment de marché donné centralise l’ensemble des informations importantes de l’entreprise et améliore, de manière générale, le fonctionnement de l’activité. Il aide l’ensemble de vos collaborateurs à prendre conscience de leurs différentes tâches, du moment où ils les effectuent, des modalités selon lesquelles ils les exécutent et pour quelle raison. La transparence, l’efficacité, la satisfaction des collaborateurs et des clients se renforcent, l’évaluation et la maîtrise des risques s’améliorent et la rentabilité augmente. Les systèmes de gestion vous permettent d’améliorer de manière systématique vos efforts en matière de gestion de la qualité, d’environnement et de responsabilité sociale, ainsi que la santé, la sécurité et certains points spécifiques à votre secteur. Kiwa vous accompagnera tout au long du processus, de la collecte des informations jusqu’à la délivrance du certificat.
